1. Versandgebiete

Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen sind derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

• Standardversand (DHL / Hermes / DPD): 4,99 €

• Versandkostenfrei: ab einem Bestellwert von 50 €

• Digitale Produkte (z. B. Downloadcodes): kostenloser Versand per E-Mail

3. Lieferzeit

• Physische Produkte: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang

• Vorbestellungen: Versand erfolgt zum offiziellen Release-Datum

• Digitale Produkte: innerhalb von 24 Stunden per E-Mail

Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung überprüfen.

5. Verpackung und Umweltschutz

Wir setzen auf umweltfreundliche Verpackungsmaterialien und vermeiden unnötigen Plastikmüll. Wiederverwendbare Kartons werden bei guter Qualität bevorzugt eingesetzt.

6. Probleme mit der Lieferung

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn:

• Ihre Bestellung nach 7 Werktagen nicht eingetroffen ist.

• das Paket beschädigt angekommen ist.

• ein Artikel fehlt oder falsch geliefert wurde.

Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung:
📧 support@gamerhimmel.de